Правила безналичной оплаты услуг
Соглашение о предоставлении
платежных услуг эквайринга платежных операций
1. Общие положения.
1.1. Настоящие Соглашение определяют порядок оказания услуг эквайринга платежных операций обществом ООО «БРОКАР БЕЛ» ( далее по тексту - Общество) Автомобильным перевозчикам, заключившим соглашение с обществом о предоставлении диспетчерских услуг. Настоящее двустороннее соглашение являются договором присоединения и является неотъемлемой частью правоотношений между обществом ООО «БРОКАР БЕЛ» и Автомобильными перевозчиками. Присоединение к его условиям происходит автоматически одновременно с акцептом Соглашения о предоставлении диспетчерских услуг. Сторонами настоящего соглашения являются Общество и Автомобильный перевозчик.
1.2. Общество вправе вносить изменения в настоящее соглашение в одностороннем порядке посредством публикации его новой редакции на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу в течение пяти дней с даты публикации. В случае если Автомобильный перевозчик продолжает пользоваться диспетчерскими услугами, предоставляемыми Обществом, по истечении указанного срока — это свидетельствует в том числе о его принятии новой редакции Соглашения.
1.3. Неотъемлемой частью настоящего соглашения являются так же Правила оказания платежных услуг эквайринга платежных операций (далее - Правила), утвержденные приказом № 3 директора ООО «БРОКАР БЕЛ» от 26.05.2025г., текст которых размещен на Сайте.
2. Термины и определения.
2.1. Для целей настоящего соглашения применяются термины и определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 19.04.2022 г. №164-З «О платежных системах и платежных услугах» (далее - Платежный закон) и иными актами законодательства Республики Беларусь, а также следующие термины и их определения:
2.1.1. Банк-эквайер – банковская организация, с которой у Платежного агрегатора заключен договор на оказание услуг по эквайрингу;
2.1.2. Услуга – реализованная Автомобильным перевозчиком Заказчику услуга перевозки пассажиров автомобилями-такси.
2.1.3. Автомобильный перевозчик – индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, имеющие в соответствии с законодательством право на выполнение автомобильных перевозок и выполняющее такие перевозки, заключивший договор на диспетчерские услуги с обществом.
2.1.4. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, которое создано в соответствии с законодательством Республики Беларусь, осуществляющее заказ Услуг у Автомобильного перевозчика.
2.1.5. Получатель платежа – лицо, в пользу которого осуществляется платёж за услугу. Получателем платежа является Автомобильный перевозчик.
2.1.6. Пользователь платежной услуги (Пользователь) - субъект платежных правоотношений, получающий платежную услугу. Пользователем в рамках услуги эквайринга платежных операций, предусмотренной настоящими Правилами, является Автомобильный перевозчик.
2.1.7. Платежная услуга – услуга эквайринга платежных операций, оказываемая Обществом посредством банка-эквайера.
2.1.8. Плательщик – субъект платежных правоотношений, за счет денежных средств которого осуществляется платеж, в том числе Заказчик.
2.1.9. Сайт — корпоративный сайт Общества с адресом https://brocar.by.
2.1.10. БПК — банковская платежная карточка платежной системы, являющаяся платежным инструментом, позволяющим пользователю создавать и передавать платежные указания, на основании или при использовании которых инициируется платеж.
2.1.11. Мобильное приложение — мобильное приложение Brocar, то есть программа для ЭВМ (для мобильных устройств) на платформах Android и iOS, позволяющая заказать услуги автомобильной перевозки пассажиров в нерегулярном сообщении, в том числе автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси.
2.1.12. Банк-эмитент — банк, осуществляющий эмиссию БПК и принявший на себя обязательства по перечислению денежных средств со счетов Плательщиков в соответствии с условиями договоров об использовании БПК.
3. Предмет соглашения.
3.1. По настоящему соглашению Общество обязуется осуществлять прием безналичных денежных средств от Плательщиков и обеспечить их перечисление в безналичной форме на расчетный счет Автомобильного перевозчиков, в случаях, когда Плательщик оплачивает услуги Автомобильного перевозчика посредством БПК, привязанной к Мобильному приложению, а Автомобильный перевозчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящего соглашения.
3.1.1. Для совершения платежа, указанного в пункте 3.1., Плательщик устанавливает на мобильный телефон Мобильное приложение, создает в нем личный кабинет и привязывает к нему БПК.
3.1.2. Расчеты осуществляются в белорусских рублях с использованием специального счета Платежного агрегатора. Функции платежного агрегатора выполняет Общество.
3.1.3. Согласие участников платежных правоотношений, регулируемых настоящим соглашением, на совершение платежных операций, считается полученным:
- Автомобильного перевозчика: с момента акцепта настоящего соглашения;
- Плательщика : с момента оформления заказа на Услугу в Мобильном приложении.
3.1.4. Информация об обществе указывается в Правилах.
4. Организация оказания платежных услуг.
4.1. В целях реализации услуги, указанной в пункте 3.1., Автомобильный перевозчик предоставляет Обществу следующую информацию: полное наименование юридического лица, его юридический адрес, электронную почту (при наличии), банковские реквизиты, необходимые для производства транзакций, контактные телефоны организации, в том числе мобильные для рассылки СМС — сообщений, контактные номера водителей, состоящих в трудовых отношениях с Автомобильным перевозчиком, персональные данные директора (руководителя) Автомобильного перевозчика (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, контактный телефон).
4.2. В случае одностороннего изменения Обществом отдельных положений в соглашении, Общество обязано разместить в открытом доступе на сайте вносимые изменения в срок не менее 5 дней до его вступления в силу. Отсутствие письменного возражения, направленного Обществу Пользователями в течении 5 дней после публикации изменений, является безоговорочным принятием изменений. Письменные возражения направляются на адрес электронной почты
4.3. В регулируемых настоящим Соглашением платежных правоотношениях Общество исполняет связующие функции:
4.3.1. предоставляет Автомобильным перевозчикам базы данных о наличии потенциальных Заказчиков (Плательщиках);
4.3.2. обеспечивает наличие инфраструктуры, необходимой для эквайринга платежных операций: соглашений с банком — эквайером и ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» об использовании их программно — аппаратных комплексов.
4.3.3. обеспечивает в Мобильном приложении создания учетной записи Плательщика для привязки банковской карты Плательщика и дачи им согласия на производство платежа;
4.3.4. предоставляет свой спец.счет для зачисления средств, полученных от Плательщиков, в пользу Автомобильных перевозчиков;
4.3.5. обеспечивает своевременное зачисление денежных средств Плательщиков на расчетные счета Автомобильных перевозчиков.
4.4. Платеж, полученный от Плательщика, перечисляется Автомобильному перевозчику в том же размере, в каком он был совершен Плательщиком за вычетом возможных комиссий банка - эквайера и банков-эмитентов (при их наличии), которые устанавливаются банками. Вознаграждение общества за услуги эквайринга из суммы причитающегося Автомобильному перевозчику платежа не удерживаются, а уплачиваются Автомобильным перевозчиком в порядке, установленном разделом 6 настоящего Соглашения.
4.5. Средства связи для коммуникации в процессе исполнения Соглашения: электронные почты, мессенджеры, почтовое сообщение, телефонная связь. В случаях выявления подозрительное платежной операции выявившая сторона обязана избрать средство коммуникации, обеспечивающее максимально быстрый способ уведомления другой стороны.
5. Порядок оказания платежных услуг.
5.1. Принятая от плательщика сумма зачисляется на спец.счет, откуда в последствии перечисляется на расчетный счет Автомобильного перевозчика в сроки, установленные настоящим соглашением.
5.2. Общество гарантирует исполнение платежных обязательств перед всеми участниками платежных отношений и завершенность расчетов по принятым платежам созданием гарантийного фонда за счет денежных средств Общества. Гарантийный фонд формируется в размерах, установленных законодательством, и размещается на специальном счете Общества.
5.3. Средства платежа при оказании платежных услуг: безналичные денежные средства. Принимаемые платежные карты: Visa, Mastercard любой страны мира, БЕЛКАРТ, МИР.
5.4. Инструменты, используемые при оказании платежных услуг: БПК.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи и обеспечиваются программно-аппаратным комплексом ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» (далее — программа АССИСТ) и банком-эквайером. Предоставляемая персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде.
5.5.Возврат денежных средств Плательщику осуществляется в следующих случаях:
- при возникновении подозрения на мошеннические действия при осуществлении платежа;
- ошибочном (многократном) списании денежных средств с карт-счета Плательщика;
- в иных случаях предусмотренных законодательством.
5.5.1.Возврат денежных средств Плательщику осуществляется со специального счета Общества, а при недостатке денежных средств на специальном счете — за счет гарантийного фонда Общества.
5.5.2. В случаях, если необходимость возврата денежных средств Плательщику возникла после перечисления уплаченной Плательщиком суммы на расчетный счет Автомобильного перевозчика, - возврат осуществляется за счет Автомобильного перевозчика.
5.6. Причитающиеся Автомобильному перевозчику суммы перечисляется ему в порядке и сроки, определяемые пунктом 15 Инструкции о порядке оказания платежных услуг на территории Республики Беларусь, утвержденной Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 05.12.2022 N 453.
6. Вознаграждение Общества, порядок сдачи - приемки услуг.
6.1. Вознаграждение Общества за фактически оказанные платежные услуги составляет 0,5% от суммы безналичных платежей за расчетный месяц, принятых в пользу Автомобильного перевозчика посредством услуги эквайринга. На вознаграждение Общества начисляется НДС по ставке 20%.
Под расчетным месяцем для целей настоящего пункта понимается календарный месяц..
6.2. Акты об оказанных услугах (далее — Акт) составляется каждой стороной единолично в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания расчетного месяца.
6.3. Сумма вознаграждения Общества перечисляется Автомобильным перевозчиком на расчетный счет Общества в течение 30 календарных дней с даты окончания расчетного месяца.
6.4. Денежные средства, уплачиваемые Заказчиком в качестве оплаты услуг Автомобильного перевозчика, перечисляются перевозчику за вычетом вознаграждения банка-эквайера и возможной комиссии банка-эмитента. Общество не удерживает какие - либо суммы в свою пользу из платежей, причитающихся Автомобильному перевозчику.
7.Порядок разрешения споров.
7.1. Пользователь имеет право обжаловать действия (бездействие) Общества по оказанию платежной услуги (детали услуги), а так же условия настоящего соглашения в случаях и порядке, определяемых законодательством.
7.2. Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров в правоотношениях между Пользователем и Обществом обязателен. Срок для рассмотрения претензий составляет 20 дней с момента получения претензии в письменном либо электронном виде. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в экономическом суде Витебской области.
Контактные данные:
ООО «БРОКАР БЕЛ»
УНП 693288684
адрес: Республика Беларусь, Минский район, Боровлянский с/с, д. Боровая, 1, Территории ТВЦ Аквабел, Офис 302
07.10.2025 г., г. Минск